Browsing by Subject Gestão da Qualidade Total (GQT)
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Issue Date | Preview | Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor1??? | Program | Document Type |
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13-Apr-2017 | ![]() | A qualidade do atendimento ao público: um estudo de caso no Instituto Municipal de Planejamento Urbano – IMPLURB/Prefeitura Municipal de Manaus | Souza, Glaucia Cunha de | Frota, Cláudio Dantas | Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção | Dissertação |