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Issue Date	Title	Author(s)	???itemlist.dc.contributor.advisor1???	Program	Document Type
15-Aug-2013	O Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica: uma proposta de aplicação em empreendimentos hoteleiros na cidade de Presidente Figueiredo/Amazonas	Lima Filho, Fernando Pereira	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
25-Sep-2015	Análise das ações do Planejamento Estratégico voltadas à melhoria da produtividade no IFAM: um estudo de caso com foco no ciclo PDCA	Lima, Erlison Soares	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
14-Dec-2012	O pregão como instrumento de maximização nas compras públicas: um estudo de caso na Universidade Federal do Amazonas.	Lopes, Germano Bessa	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
31-Jul-2015	Qualificação e desenvolvimento de fornecedores: um estudo de caso na indústria de linha branca no Polo Industrial de Manaus, Amazonas	Luz, Iremar Bezerra da	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
17-Apr-2017	Mapeamento dos custos para tarifa de transporte no trecho Manaus – Barcelos: um estudo de caso	Moura, Joel Brito	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
17-Mar-2017	A Gestão da Qualidade e seu impacto no desempenho da Educação de Jovens e Adultos: um estudo de caso focado no modelo SERVQUAL	Pereira, Elielma Caetano	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
1-Sep-2016	A Gestão Estratégica de vendas como ferramenta de sucesso ao processo de produção: um estudo de caso	Pinheiro, Eliana Cássia de Souza	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
23-Sep-2015	O impacto da Qualidade de Vida no trabalho sobre a produtividade dos servidores Técnico-Administrativos em Educação do Instituto Federal do Amazonas	Pinto, Adam Marcel Almeida	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
27-Aug-2012	O Endomarketing voltado à melhoria da produtividade industrial: um estudo na empresa Mitsuba do Brasil LTDA	Rocha, Naêde Lima de Souza da	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
9-Nov-2012	Ganhos de produtividade e qualidade na UFAM: um estudo sobre a capacitação dos servidores	Santos, Évani Larisse dos	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
30-Dec-2013	O impacto da empregabilidade e qualidade de egressos do Curso Técnico em Mecânica do IFAM/CMC no Polo Industrial de Manaus	Santos, Licelda Libório	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
24-Feb-2017	A melhoria da qualidade e produtividade voltada a uma instituição de Ensino Superior privada em Manaus	Silva, Ednelza Freitas da	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
19-Aug-2016	A utilização do método SERVQUAL voltado à Gestão da Qualidade em serviços no SESI Educação	Silva, Maria da Penha Damasceno Mustafa da	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
30-Dec-2013	O Sistema de Comunicação como gerador de resultados positivos no IFAM: um estudo de caso no Campus Manaus - Distrito Industrial	Silva, Maria de Fátima Barros	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
15-Sep-2017	Ginástica laboral - um instrumento de melhoria ergonômica e do bem-estar da saúde dos colaboradores do Polo Industrial de Manaus	Silva, Rosenilda da Costa	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
23-Sep-2015	O Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de Avaliação da Gestão da Cooperativa Agrícola – ASCOPE: um estudo de caso	Soares, José Edison Carvalho	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
24-Feb-2017	A melhoria da qualidade do serviço público como direito do cidadão: um estudo voltado a utilização da ISO 9001:2008 na Manaus Previdência	Souza Netto, Luiz Pinto de	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
13-Apr-2017	A qualidade do atendimento ao público: um estudo de caso no Instituto Municipal de Planejamento Urbano – IMPLURB/Prefeitura Municipal de Manaus	Souza, Glaucia Cunha de	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
19-Sep-2012	A contribuição da Engenharia de Produção para a excelência nos processos de registro e expedição de diplomas na Universidade Federal do Amazonas	Souza, Nubia Rodrigues de	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação
20-Dec-2012	O programa de mestrado de engenharia de produção da UFAM como formador de gestores: um estudo de caso com lastro na percepção dos egressos.	Vasconcelos, Luciene Mafra de	Frota, Cláudio Dantas	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	Dissertação

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Universidade Federal do Amazonas

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