@MASTERSTHESIS{ 2021:451866159, title = {Sa?de e Servi?o Social: particularidades e desafios do trabalho profissional na alta complexidade em Manaus}, year = {2021}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/8575", abstract = "Esta pesquisa teve como prop?sito principal refletir sobre o trabalho de assistentes sociais na sa?de p?blica na alta complexidade em Manaus, considerando o contexto de contrarreforma do Estado e suas consequ?ncias para o trabalho profissional. Como objetivos espec?ficos, a pesquisa centrou-se em: caracterizar o trabalho do servi?o social nas institui??es de alta complexidade; examinar a partir da vis?o dos assistentes sociais, a rela??o entre o trabalho profissional e as compet?ncias e atribui??es do servi?o social e compreender as estrat?gias de resist?ncia tra?adas pela categoria perante as dificuldades que constituem o cotidiano profissional. Para o alcance dos objetivos, o percurso metodol?gico envolveu pesquisa bibliogr?fica, pesquisa documental e pesquisa de campo, tendo, esta ?ltima, sido realizada de forma remota com suporte da Plataforma Google Forms. Esta investiga??o foi norteada pelo materialismo hist?rico e dial?tico e caracteriza se pela abordagem quantitativa e qualitativa. Para a coleta de dados foi enviado um question?rio eletr?nico para as assistentes sociais dos 5 hospitais selecionados para a pesquisa. Os resultados revelaram que as principais atividades profissionais residem no eixo de atendimento direto aos usu?rios, como a entrevista social, a visita aos leitos e os encaminhamentos socioassistenciais. A pesquisa identificou dificuldades em torno do planejamento das equipes, com a aus?ncia do plano de trabalho na maior parte das institui??es analisadas. Foi evidenciado tamb?m que muitas demandas encaminhadas ao servi?o social se constituem como compet?ncias e atribui??es alheias ao trabalho profissional das assistentes sociais, o que vem criando um campo de tens?es para as profissionais, convocando-as ? reafirma??o constante das suas reais atribui??es na pol?tica de sa?de, assegurando o significado social da profiss?o. Por fim, a pesquisa apontou que o trabalho do assistente social vem sendo desafiado tamb?m pela crise sanit?ria da COVID-19, contexto que redefiniu o fluxo de atendimento nas unidades de sa?de de alta complexidade da capital, e que potencializou demandas assistencialistas para as assistentes sociais, requisitando a cria??o de estrat?gias coletivas e de resist?ncia pelas profissionais.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Servi?o Social}, note = {Instituto de Filosofia, Ci?ncias Humanas e Sociais} }