@MASTERSTHESIS{ 2022:1059356088,
 	title = {Analysis and proposal for improving processes in the human resources sector of a federal autarchy},
 	year = {2022},
 	url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9067",
 	abstract = "Esta pesquisa tem como objetivo analisar um modelo de gerenciamento de processos com a finalidade de melhoria na efici?ncia organizacional em um Setor de Recursos Humanos de uma Autarquia Federal, com proposta de uma alternativa otimizada para esta atividade. A metodologia utiliza como base a nota??o BPMN (Business Process Modelling Notation) e como ferramenta gr?fica o software Bizagi Modeler. A meta ? a obten??o de modelos de processos por meio do BPM (Business Process Management) utilizando as ferramentas mais adequadas da Engenharia de Produ??o, com o intuito de auxiliar na resolu??o de problemas com metodologias visando o planejamento, colocar em pr?tica, controlar e agir sobre as falhas, para que se chegue ? meta estabelecida, e pode ser utilizada tanto para a manuten??o, quanto para a melhoria das diretrizes de controle de um processo. Esse estudo pode ser classificado como pesquisa aplicada, quanto ? natureza, explorat?ria, quanto aos seus objetivos, qualitativa, quanto a sua abordagem e foi utilizado o m?todo de estudo de caso. Foi realizado o mapeamento de tr?s processos, escolhidos ap?s a manifesta??o dos servidores do setor de RH, sendo desenhados, evitando-se os gargalos e retrabalhos, sempre com o objetivo de melhoria. Como resultado, foi apresentada a modelagem dos processos para que sirva de refer?ncia para modelagens futuras. Com rela??o ?s aplica??es, o resultado foi, de forma geral, considerado satisfat?rio, pois atingiu a meta principal que era criar um modelo de fluxo dos processos, em um setor onde n?o havia essa cultura, ficando como sugest?o, se for do interesse da gest?o, e de acordo com o regramento interno da autarquia, a realiza??o de revis?es peri?dicas e a melhoria do fluxo aqui desenhado.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}