@MASTERSTHESIS{ 2022:1850574791, title = {Proposta de modelo de opera??o de atra??o de investimentos industriais. Estudo de caso em uma autarquia federal}, year = {2022}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9196", abstract = "Os investimentos industriais produzem diversos efeitos nos pa?ses e localidades receptoras, contando com elevado potencial de retorno socioecon?mico e melhoria do ambiente competitivo e da produtividade no local em que se instalam a partir do transbordamento de conhecimentos, tecnologias, capacidades t?cnicas e aplica??es industriais. Neste sentido, diversos atores p?blicos e privados performam opera??es voltadas a atrair investimentos industriais. Por?m, para se destacar em um contexto de alta concorr?ncia internacional por captar empreendimentos, ? preciso contar com opera??es otimizadas, compat?veis sobretudo com as especificidades da crescente tend?ncia de digitaliza??o da manufatura e as opera??es voltadas ? ind?stria 4.0. A pesquisa tem como objetivo propor um modelo de procedimento operacional padr?o baseado em processos de atra??o de investimentos industriais em uma Autarquia federal no Estado do Amazonas, partindo da necessidade de estrutura??o e desenho dos fluxos processuais. Para tal, foi realizado um levantamento bibliogr?fico e documental para identifica??o das melhores pr?ticas em atra??o de investimentos industriais, de modo a subsidiar um estudo de caso, com o uso da Metodologia de An?lise e Melhoria de Processos (MAMP) e ferramentas da qualidade para identifica??o, prioriza??o e corre??o dos problemas identificados na opera??o. Como resultado, foram identificadas as melhores pr?ticas de atra??o de investimentos industriais e proposto um modelo estruturado de opera??o adaptado para a Autarquia em estudo a partir de cinco procedimentos operacionais padr?es e seus respectivos fluxogramas desenhados em nota??o Business Process Model and Notation (BPMN), al?m de recomenda??es para a implanta??o efetiva do modelo.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }