@PHDTHESIS{ 2022:145827314,
 	title = {From a gambit to a defense with SwEDeL: an approach to defend software estimates from pressure},
 	year = {2022},
 	url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9253",
 	abstract = "A estimativa de projetos e tarefas de software ? uma atividade cr?tica no desenvolvimento e manuten??o de software. Em ?ltima inst?ncia, as pessoas desenvolvem e mant?m software para satisfazer objetivos de neg?cio. Um problema surge quando as estimativas de software colidem com tais objetivos: profissionais de software mudam de forma deliberada suas estimativas por causa de raz?es que n?o dizem respeito ao contexto da estimativa, cedendo ? press?o e levando a problemas de qualidade de produto e de vida. Isso revela o lado comportamental de se estimar software: seus resultados s?o afetados por aspectos cognitivos e sociais, levando ? necessidade de mais do que apenas as habilidades t?cnicas para se alcan?ar sucesso. Infelizmente, profissionais de software n?o possuem as habilidades necess?rias para defender suas estimativas de press?o, apesar de serem as pessoas com o conhecimento t?cnico para avaliar se um objetivo de neg?cio ? vi?vel. Tais situa??es levam ao estabelecimento de compromissos irrealistas. Portanto, nesse trabalho, nosso objetivo ? dar apoio a estimadores na defesa de suas estimativas e na negocia??o de compromissos realistas quando enfrentam press?o sobre suas estimativas. Foi adotada uma abordagem de Design Science Research (DSR) para satisfaz?-lo. Foram investigados os fatores que afetam estimativas de software baseadas em opini?o de especialista por meio de um Mapeamento Sistem?tico de Literatura (MSL), tendo sido filtrados os fatores relacionados a mudan?as de estimativas, press?o e o estabelecimento de compromissos. Isso permitiu uma melhor compreens?o desses t?picos na literatura atual como parte do ciclo de relev?ncia de DSR. Tamb?m foi executado um estudo qualitativo sobre a intera??o de estimativas e compromissos na ind?stria de software para ganhar uma perspectiva da pr?tica, tamb?m como parte do ciclo de relev?ncia de DSR. Foram encontradas evid?ncias sobre como os profissionais da ind?stria mudam suas estimativas para torn?-las aceit?veis para outros stakeholders de projeto e como usam a gordura como uma ferramenta para estabelecer compromissos, em vez de defender suas estimativas e negociar compromissos mais realistas. Com o conhecimento ganho desses estudos e de um ciclo de rigor de DSR focado em m?todos de negocia??o, foi proposto um artefato como parte do ciclo de design de DSR. O artefato, intitulado SwEDeL (Software Estimates? Defense Lenses), ? um conjunto de lentes que encapsula princ?pios de negocia??o para ajudar estimadores a mudarem de sua postura mais passiva de ceder ? press?o para uma postura mais ativa de se envolver com outros stakeholders, para melhor compreender seus interesses e necessidades, ganhar mais entendimento de como as estimativas colidem com os objetivos de neg?cio, e procurar alternativas para satisfazer os interesses de seus clientes e gerentes sem comprometer os seus mesmos. O conjunto das lentes foi avaliado atrav?s de um grupo de foco e ent?o foi criada uma simula??o digital para apresent?-lo de forma mais din?mica. As lentes e a simula??o digital s?o uma interven??o comportamental para melhorar as habilidades de negocia??o de profissionais da ind?stria, os empoderando para enfrentar a press?o, o que constitui um passo concreto no caminho para a Engenharia de Software Comportamental. Finalmente, a simula??o digital e o SwEDel foram avaliardos em um experimento controlado com profissionais da ind?stria de software. Foram coletados dados das atitudes, normas subjetivas, controle comportamental percebido e inten??es dos participantes em rela??o ao comportamento de defesa de estimativas a luz da Teoria do Comportamento Planejado. Os resultados mostraram pontua??es melhoradas entre os participantes do grupo experimental, ap?s terem participado da simula??o digital e de terem aprendido sobre as lentes. Tais participantes tamb?m eram mais inclinados a escolher uma a??o de defesa diante de cen?rios de press?o do que um grupo de controle. Eles tamb?m consideraram que as lentes seriam ?teis nos seus ambientes de trabalho atuais. Coletivamente, esses resultados mostram a efetividade da abordagem proposta e sua relev?ncia percebida para a ind?stria.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica},
 	note = {Instituto de Computa??o}
}