@MASTERSTHESIS{ 2024:1582976111,
 	title = {UX Design e gestão de processos como ferramentas para otimizar  processos administrativos via Ecampus},
 	year = {2024},
 	url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/10816",
 	abstract = "Este projeto teve como objetivo estudar a possibilidade de 
 otimizar e digitalizar os processos de mudança de nome e nome 
 social ao adicioná-los na Plataforma E-campus, aumentando sua 
 usabilidade e acessibilidade para toda a comunidade acadêmica da 
 Universidade Federal do Amazonas (UFAM). Para tal, foi realizado 
 um estudo sobre gestão de processos, usabilidade e sobre como 
 essas atividades têm sido aplicadas em outras instituições de 
 ensino de porte similar. Também foi levada em consideração a 
 experiência dos próprios alunos da UFAM.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Design},
 	note = {Instituto de Ciências Exatas}
}