@MASTERSTHESIS{ 2025:36085867,
 	title = {O serviço de proteção em situações de calamidades públicas e de emergências no atendimento à população nas áreas de riscos e desastres na cidade de Manaus},
 	year = {2025},
 	url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/11134",
 	abstract = "Na contemporaneidade, o entendimento e reconhecimento de calamidades, emergências e outros fenômenos que incorrem em desastres, não resultam apenas da natureza, como também da ação humana. Contudo, o resultado não é igual para todos/as, a parcela mais pobre da população é a mais atingida, pois esta vulnerabilidade é provocada por fatores sociais e econômicos e pela falta das políticas sociais de proteção. A política de Assistência Social, em uma atuação histórica, em regiões de vulnerabilidade, tem muito acrescentar na atuação nas áreas de emergências, riscos, calamidades e desastres. Neste panorama, o tema desta pesquisa trata da política pública de Assistência Social nas situações de riscos e desastres, cujo objeto são as ações do Serviço de Proteção em Situações de Calamidades Públicas e de Emergências – SPSCPE na Alta Complexidade, no Departamento de Proteção Social Especial – DPSE, da Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania – SEMASC, face aos desafios nas situações de calamidades públicas e de emergências. Tem por objetivo geral desvelar as ações do Serviço de Proteção em Situações de Calamidades Públicas e de Emergências no atendimento à população nas áreas de riscos e desastres, face aos fenômenos extremos e o aumento das desigualdades sociais na cidade de Manaus. Vale ressaltar que em alguns momentos a atuação desse Serviço é realizada no local dos sinistros, referente as áreas de vulnerabilidades, riscos sociais e ambientais em Manaus. A abordagem da pesquisa é de natureza qualitativa por meio de um roteiro de entrevista destinados aos sujeitos da pesquisa que são – os técnicos do supracitado SPSCPE. O referencial teórico foi estruturado a partir das discussões das seguintes categorias – assistência social, riscos, desastres, calamidades e território, sob a perspectiva sócio-histórica, sobre a importância de compreender os serviços de proteção voltadas às situações das famílias atingidas por riscos e desastres no contexto da sociedade manauara. A análise dos dados se fez por quadros, tabelas e pela análise de conteúdo que revela as dificuldades, limitações e desafios na realização deste Serviço. As atividades realizadas junto à população atendida e ações intersetoriais com outras políticas públicas. Este estudo evidencia a importância de se repensar a operacionalização da política de Assistência Social por meio deste SPSCPE nas áreas de emergências, riscos e desastres, a garantia de uma política de recursos humanos integrada com uma política de capacitação e valorização dos trabalhadores, perpassa e contribui para a garantia e qualidade dos serviços socioassistenciais, no atendimento aos direitos dos usuários do Sistema Único de Assistência Social – SUAS.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Sociedade e Cultura na Amazônia},
 	note = {Instituto de Filosofia, Ciências Humanas e Sociais}
}