@MASTERSTHESIS{ 2011:1805842481, title = {Uma pesquisa sobre a influ?ncia dos aspectos humanos em programas de melhoria de processo de software}, year = {2011}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/2967", abstract = "Diversos fatores podem influenciar o sucesso de um programa de Melhoria de Processo de Software (MPS). Os resultados de pesquisas anteriores mostram que v?rios desses fatores s?o de natureza humana e social. Por esta raz?o, ? importante analisar os aspectos humanos envolvidos a fim de obter uma maior compreens?o da influ?ncia destes em um programa MPS. Esta disserta??o apresenta uma pesquisa sobre a influ?ncia dos aspectos humanos em Programas de MPS. Neste trabalho s?o analisados os principais resultados de uma pesquisa qualitativa conduzida em tr?s diferentes fases para analisar quais fatores tiveram maior influ?ncia do ponto de vista dos colaboradores das organiza??es. O objetivo final ? aprofundar a compreens?o dos aspectos humanos que podem influenciar um programa de MPS com a finalidade de auxiliar no sucesso de futuros programas de melhoria.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica}, note = {Instituto de Computa??o} }