@MASTERSTHESIS{ 2011:1805842481,
 	title = {Uma pesquisa sobre a influ?ncia dos aspectos humanos em programas de melhoria de processo de software},
 	year = {2011},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/2967",
 	abstract = "Diversos fatores podem influenciar o sucesso de um programa de Melhoria de
 Processo de Software (MPS). Os resultados de pesquisas anteriores mostram que v?rios
 desses fatores s?o de natureza humana e social. Por esta raz?o, ? importante analisar os
 aspectos humanos envolvidos a fim de obter uma maior compreens?o da influ?ncia destes
 em um programa MPS. Esta disserta??o apresenta uma pesquisa sobre a influ?ncia dos
 aspectos humanos em Programas de MPS. Neste trabalho s?o analisados os principais
 resultados de uma pesquisa qualitativa conduzida em tr?s diferentes fases para analisar
 quais fatores tiveram maior influ?ncia do ponto de vista dos colaboradores das
 organiza??es. O objetivo final ? aprofundar a compreens?o dos aspectos humanos que
 podem influenciar um programa de MPS com a finalidade de auxiliar no sucesso de futuros
 programas de melhoria.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica},
 	note = {Instituto de Computa??o}
}