@MASTERSTHESIS{ 2003:1766332351, title = {Educa??o e Tecnologia De Gest?o: um estudo de caso sobre a Gest?o da Qualidade em Institui??o de Ensino Superior Privada no Estado do Amazonas}, year = {2003}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3492", abstract = "O presente trabalho busca abordar as principais atividades realizadas na tecnologia de Gest?o, bem como o seu processo de implementa??o e planejamento aplicado a uma Institui??o de Ensino Superior Privada, evidenciando a intensifica??o da busca da qualidade em seus servi?os. O mercado atual est? em constante mudan?a, atropelado pela globaliza??o e as inova??es tecnol?gicas que rapidamente apresentam novas formas de tomada de decis?es. Para as institui??es tentarem se manter competitivas, com as novas aplica??es de avalia??es existentes na ?rea educacional, elas tem principalmente, reagido a preparar o alunado com mais efici?ncia para a execu??o das avalia??es como o prov?o e ao ingresso no mercado de trabalho. Tais mudan?as indicam um amplo processo de transforma??o organizacional objetivando tornar-se mais ?gil e eficiente reorganizando toda sua estrutura acad?mica. Todavia, mesmo as institui??es bem sucedidas podem ter dificuldades para manter sua posi??o na competitividade do mercado e realizar esta reestrutura??o, da? que surge o desenvolvimento deste documento, sendo a realiza??o de uma investiga??o em uma IES do setor privado localizado na cidade de Manaus, capital do estado do Amazonas que aqui neste trabalho foi denominada de Faculdade Manauara. As informa??es coletadas na implementa??o da nova gest?o serviram de subs?dios para a apresenta??o do estagio de evolu??o de maturidade atual em que se encontra a institui??o junto com a posi??o de melhorias das atividades determinando um n?vel de tempo para seu alcance m?ximo no grau de excel?ncia", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }