@MASTERSTHESIS{ 2013:857284257, title = {Estudo do processo de avalia??o interna - ferramenta de tomada de decis?o, de autocontrole, de autoconhecimento e de melhoria na gest?o das Universidades e Institutos Federais}, year = {2013}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3563", abstract = "Nas ?ltimas d?cadas as organiza??es universit?rias t?m sido desafiadas a profissionalizar seus processos de gest?o. E um grande impulso neste sentido tem vindo do Minist?rio da Educa??o atrav?s de diversas iniciativas. Dentre elas, diversos mecanismos de avalia??o de desempenho t?m sido colocados em pr?ticas, constituindo, em termos globais, um Sistema Nacional de Avalia??o da Educa??o Superior - Sinaes. A partir dos pressupostos do processo gerencial e do que estabelece o Sinaes, algumas quest?es foram discutidas: a avalia??o interna constitui-se efetivamente de uma ferramenta capaz elevar o desempenho das Universidades e Institutos Federais? As quest?es discutidas em cada dimens?o traduzem-se em indicadores relevantes para avalia??o? Quais as etapas do processo gerencial devem ser melhoradas no processo de avalia??o interna? Neste sentido, este estudo teve como objetivo verificar a adequa??o entre a teoria gerencial e um dos mecanismos de funcionamento do Sinaes a avalia??o interna. Para isso, foi utilizada uma metodologia qualitativa, baseada na an?lise de documentos oficiais de avalia??o institucional, tendo na an?lise de conte?do a t?cnica predominante. A unidade de an?lise foram os relat?rios de avalia??o e o n?vel de an?lise foi o interinstitucional, com perspectiva sincr?nica. Os resultados foram expostos em gr?ficos e quadros sintetizadores. Os resultados mostraram que o processo de avalia??o adotado pelas institui??es investigadas n?o seguem o que preconiza a sistem?tica do processo gerencial e, por conseguinte, a avalia??o interna ainda n?o se consubstanciou em melhorias institucionais na maioria das institui??es pesquisadas. Os subtemas discutidos em cada dimens?o se traduzem em indicadores relevantes a serem considerados na promo??o da qualidade das institui??es estudadas, visto que s?o elaborados internamente e pressup?em preocupa??es com aspectos institucionais. Al?m disso, ? na fase da dire??o e controle que est?o as fragilidades do processo de gest?o da pr?tica avaliativa. O processo de avalia??o n?o tem como ponto de partida os objetivos e metas institucionais, com isso conclui-se que h? fraca ades?o a teoria gerencial entre os procedimentos de avalia??o institucional utilizado pelas Universidades e Institutos Federais.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }