@MASTERSTHESIS{ 2012:1123872813,
 	title = {Planejamento Estratégico para o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas: proposta de modelo},
 	year = {2012},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3596",
 	abstract = "O planejamento estratégico possibilita um diagnóstico preciso da realidade, favorecendo a participação dos colaboradores o que é fundamental na implementação de ações que contribuem para a melhoria dos serviços oferecidos. A pesquisa teve como objetivo propor um modelo de planejamento estratégico a ser implantado pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (SISTEBIB/UFAM). Para atingir o exposto, a revisão de literatura contemplou temas como estratégia, descrevendo conceitos já consolidados entre os especialistas da área, bem como planejamento estratégico, em especial sua aplicabilidade no ambiente de organizações sem fins lucrativos com intuito de arrolar o emprego deste em Bibliotecas Universitárias (Bus), identificando as macroestratégias aplicadas pelas unidades de informação, além de descrever as dez escolas do pensamento sobre formulação de estratégia. Foram selecionados três planejamentos estratégicos de Sistemas de Bibliotecas Universitárias Brasileiras, a análise destes buscou apontar quais são as principais macroestratégias utilizadas por essas organizações, bem como as escolas de planejamento mais empregadas por essas unidades de informação de modo a compreender seus processos e influências visando compor um modelo para ser implantado no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas. A pesquisa, do tipo exploratória, foi executada por meio de fontes secundárias, em especial, a revisão bibliográfica e documental. Para análise foi adotado o parâmetro qualitativo visando compor um resultado descritivo-interpretativo. O modelo proposto é composto de oito etapas, as quais contemplam os requisitos básicos no processo para elaboração do planejamento estratégico em BU",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}