@MASTERSTHESIS{ 2008:1411416846,
 	title = {Avalia??o da assist?ncia hospitalar e ambulatorial no centro
 psiqui?trico de refer?ncia do munic?pio de Manaus em 2008},
 	year = {2008},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3636",
 	abstract = "O presente estudo, de delinea??o prospectiva, explorat?rio-descritiva e quantitativa, teve por objetivo avaliar a assist?ncia ambulatorial e hospitalar no centro psiqui?trico de refer?ncia em
 Sa?de Mental do Sistema ?nico de Sa?de no munic?pio de Manaus, Estado do Amazonas, em 2008, do ponto de vista dos pacientes. Foram sujeitos do estudo pacientes admitidos para
 interna??o breve entre 1? de julho e 31 de agosto de 2008, que tinham a m?nima capacidade ps?quica para responder os question?rios, com doen?a mental por mais de um m?s e aceitaram participar voluntariamente da pesquisa. Esta se deu em duas etapas: a primeira, no momento de suas altas hospitalares, e a segunda, 30 dias depois. Os protocolos trouxeram perguntas
 fechadas e investigavam a assist?ncia hospitalar e ambulatorial, com base nas Portarias 224 e 336 do Minist?rio da Sa?de. A m?dia de idade dos participantes foi de 35 anos, sendo a
 minoria (31%) casada ou em uni?o est?vel. Quanto a escolaridade, 87% dos entrevistados tinham at? o primeiro grau. Quarenta e tr?s por cento dos pacientes fazem tratamento
 psiqui?trico h? mais de 10 anos e 68% do total t?m quatro ou mais interna??es pr?vias. O tempo m?dio de interna??o foi de 13 dias. Durante a interna??o, observou-se que todos foram
 atendidos por m?dico, 45% foram atendidos por psic?logos, 31% por assistente social e 25% tiveram terapia de grupo. A maioria (55%) dos participantes do estudo n?o teve qualquer tipo
 de lazer durante a interna??o e aprovou (69%) o sabor e a variedade da alimenta??o oferecida, bem como a limpeza e organiza??o do hospital (89%). Os profissionais com a pior avalia??o quanto ao item educa??o foram os recepcionistas e os vigilantes, ambos somaram 10% de insatisfeitos e muito insatisfeitos nas respostas dos usu?rios. Ap?s a alta, os profissionais mais consultados foram os m?dicos, atendendo 41% dos entrevistados, seguidos pela terapia de grupo(22%). Os psic?logos e os assistentes sociais atenderam a apenas 4% da demanda, cada. Sessenta e dois por cento dos participantes reportaram-se satisfeitos com o relacionamento que t?m com a equipe, mas 30% se mostrou insatisfeito quanto ao acesso ?
 assist?ncia e 57% deles recebem algum benef?cio social. Os resultados mostraram elevado ?ndice de reinterna??o psiqui?trica no munic?pio de Manaus, ?s custas, possivelmente, da
 aus?ncia de uma rede assistencial especializada eficaz. Tamb?m registrou-se rela??o entre o n?vel t?cnico-profissional dos funcion?rios e a satisfa??o dos usu?rios, ficando os
 recepcionistas e vigilantes com a pior avalia??o. Verificou-se que, tanto durante a hospitaliza??o quanto no acompanhamento ambulatorial, os pacientes n?o tiveram assist?ncia
 multiprofissional. Somente o atendimento m?dico foi provido aos pacientes em ambos est?gios de assist?ncia: 100% para os pacientes internados e 41% aos pacientes ambulatoriais.
 Um ter?o dos pacientes desaprovou o acesso aos atendimentos, salientando a dificuldade em marcar consultas e a dist?ncia entre elas. O fato de dois ter?os dos entrevistados receberem
 algum tipo de benef?cio assistencial (previdenci?rio ou de transporte) sugere rela??o entre a qualidade e quantidade da assist?ncia com o n?mero de benef?cios. Apesar do inadequado
 acompanhamento intra e extra-hospitalar, 87% dos participantes recomendariam o centro psiqui?trico a um familiar ou amigo que precisasse de assist?ncia hospitalar em psiquiatria/sa?de mental, reconhecendo o papel do CPER neste momento de transi??o do
 modelo hospitaloc?ntrico para um modelo substitutivo de assist?ncia em sa?de mental em Manaus.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Patologia Tropical},
 	note = {Faculdade de Medicina}
}