@MASTERSTHESIS{ 2014:1178967271,
 	title = {Especifica??o de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software},
 	year = {2014},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4120",
 	abstract = "Empresas de software est?o sempre preocupadas em melhorar a qualidade de seus produtos e processos. Ao melhorar a qualidade do processo, tamb?m se contribui para a melhoria do produto resultante desse processo. Diversas estrat?gias podem ser aplicadas visando ? obten??o de qualidade de processos. Uma delas consiste na integra??o de processos de apoio, que s?o aqueles que auxiliam um processo principal como parte integrante, podendo ser empregado por ele quando necess?rio, contribuindo para o sucesso e a qualidade do processo principal e de seus produtos. Quando se fala em qualidade de produto de software, se remete ?s atividades de teste de software, que s?o planejadas e executadas a fim de aumentar a qualidade do produto atrav?s de um processo que tamb?m precisa ser gerenciado. Portanto, abordagens que visam contribuir para a qualidade do processo de testes de software contribuem indiretamente com a qualidade do produto de software. Assim, a estrat?gia de integra??o de processos de apoio que ajudam a gerenciar o processo de testes tamb?m contribui com essa qualidade. No entanto, esse tipo de abordagem ? pouco desenvolvido na literatura t?cnica, principalmente no contexto de teste. Considerando essa necessidade, esta disserta??o apresenta a defini??o de dois Processos de Apoio ao Processo de Testes, Processo de Ger?ncia de Riscos de Teste e Processo de Ger?ncia de Recursos Humanos de Teste, especificados e adequados com o objetivo de contribuir com a qualidade no aspecto gerencial do processo de testes de software. Esses processos foram definidos tendo-se como base diversos modelos de maturidade e normas t?cnicas. Para avaliar os processos propostos, uma revis?o por pares foi conduzida com especialistas das ?reas referentes aos processos especificados e os resultados dessa avalia??o sugerem que os processos aqui definidos est?o adequados e possibilitam a aplica??o deles de forma integrada ao processo de testes.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica},
 	note = {Instituto de Computa??o}
}