@MASTERSTHESIS{ 2009:1469025140, title = {Gerenciamento da produ??o: um estudo sobre redu??o de falhas utilizando o monitoramento do processo produtivo.}, year = {2009}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4182", abstract = "O avan?o da tecnologia tem feito com que as empresas busquem oferecer produtos com qualidade, pois ? not?rio que produtos sem qualidade interferem diretamente nos resultados finais do processo das empresas, por isso, ? essencial que os gestores disponibilizem tempo e recursos para a implanta??o de melhoria cont?nua que tem como objetivo principal diminuir as perdas decorrentes de falhas operacionais ou da n?o qualidade dos materiais, sendo que este processo busca atingir todos os setores fabris. O presente estudo tem como objetivo mostrar a influ?ncia do monitoramento no percentual de falhas dentro de um processo produtivo de aparelhos celulares em rela??o aos resultados de produ??o. O estudo tem como foco o processo de manufatura e as ?reas envolvidas no suporte a produ??o, sendo o monitoramento destas ?reas o processo que consiste na redu??o do ?ndice de falhas. O estudo utilizou como metodologia a observa??o in loco tomando como base documentos e relat?rios de produ??o, por ser um estudo de caso limitando-se a uma ?nica fabrica de celular o mesmo utilizou como refer?ncia os produtos e a demais fabricas do grupo ao redor do globo.Este estudo exp?e as ?reas causadoras de perdas que levam o decl?nio de produtividade na fabrica Manaus al?m de mostrar a rela??o das medidas e o comparativo entre as outras fabricas do mesmo grupo relatando a influencia destas perdas a n?veis globais. No entanto, os resultados obtidos com a pesquisa mostraram que ? poss?vel mapear as ?reas de maior contribui??o para a origem de falhas no processo produtivo assim como mostrou que existe a possibilidade de trabalhar com os relat?rios de produ??o com a finalidade de melhoria do processo, visando ? redu??o dos ?ndices de falhas, aprimorando as t?cnicas de monitoramento e resposta ?s varia??es do processo. No geral o trabalho mostra a influ?ncia direta do monitoramento dos setores que comp?em o processo de manufatura, mostrando as significativas mudan?as no decorrer do tempo se mantido um trabalho de melhoria constante em cada setor, al?m disso, o estudo mostrou que outros fatores externos a produ??o podem interferir na avalia??o dos relat?rios comparativos entre fabricas tendo parte significativa nos resultados.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }