@MASTERSTHESIS{ 2015:1165644415, title = {Um sistema multiagente de apoio ? Gest?o de Cursos EaD em um ambiente virtual de aprendizagem}, year = {2015}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4847", abstract = "Com o cont?nuo e crescente uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) em institui??es de ensino, ? necess?rio que coordenadores e administradores gerenciem efetivamente os cursos de Educa??o a Dist?ncia (EaD), a fim de garantir um bom acompanhamento e n?veis de qualidade superior, buscando meios para aperfei?oar o gerenciamento de cursos on-line. Assim, considerando as dificuldades no aspecto de infraestrutura e tempo para familiarizar-se com os recursos dispon?veis, os pesquisadores perceberam a necessidade de conhecer a opini?o de pessoas com experi?ncia em EaD e em cargos de n?vel hier?rquico superior para tomada de decis?es. Durante a investiga??o do problema, foi realizada a coleta e a an?lise de informa??es sobre o desempenho de AVAs no processo de acompanhamento de cursos. Os resultados revelaram a necessidade da implanta??o de uma ferramenta que auxiliasse o acompanhamento dos cursos online. Com base nessas informa??es, o presente trabalho prop?e e descreve uma abordagem baseada em um Sistema Multiagente (SMA) para esse problema. O sistema tem como proposta apoiar a gest?o de cursos on-line por meio de Agentes Inteligentes (AIs). A partir do uso do sistema proposto, o coordenador dos cursos de um AVA obt?m informa??es condensadas e r?pidas de cada curso corrente, facilitando a vis?o gerencial mediante a apresenta??o de relat?rios e gr?ficos organizados, al?m de receber, periodicamente, uma mensagem via e-mail a respeito da situa??o atual de cada curso. Desta forma, os AIs evidenciam situa??es espec?ficas do acesso de alunos, tutores e professores, al?m de auxiliar o acompanhamento de atividades. Para validar o trabalho, foi realizado um Estudo de Caso em cursos de P?s-Gradua??o na modalidade EaD com v?rias disciplinas reais ocorrendo concomitantemente em um Instituto Federal de Educa??o (IFE) do estado do Amazonas. O Estudo de Caso teve como objetivo avaliar a viabilidade da proposta, e a partir dos resultados obtidos nos testes realizados pode-se concluir que com o uso do sistema desenvolvido foi poss?vel melhorar os n?veis de acompanhamento dos cursos on-line, auxiliar no processo de tomada de decis?es e, assim, possibilitar a ado??o de novas estrat?gias pedag?gicas.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica}, note = {Instituto de Computa??o} }