@MASTERSTHESIS{ 2015:1491019698,
 	title = {Um sistema multiagente de apoio à Gestão de Cursos EaD em um ambiente virtual de aprendizagem},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4847",
 	abstract = "Com o contínuo e crescente uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) em
 instituições de ensino, é necessário que coordenadores e administradores
 gerenciem efetivamente os cursos de Educação a Distância (EaD), a fim de garantir
 um bom acompanhamento e níveis de qualidade superior, buscando meios para
 aperfeiçoar o gerenciamento de cursos on-line. Assim, considerando as dificuldades
 no aspecto de infraestrutura e tempo para familiarizar-se com os recursos
 disponíveis, os pesquisadores perceberam a necessidade de conhecer a opinião de
 pessoas com experiência em EaD e em cargos de nível hierárquico superior para
 tomada de decisões. Durante a investigação do problema, foi realizada a coleta e a
 análise de informações sobre o desempenho de AVAs no processo de
 acompanhamento de cursos. Os resultados revelaram a necessidade da
 implantação de uma ferramenta que auxiliasse o acompanhamento dos cursos online.
 Com base nessas informações, o presente trabalho propõe e descreve uma
 abordagem baseada em um Sistema Multiagente (SMA) para esse problema. O
 sistema tem como proposta apoiar a gestão de cursos on-line por meio de Agentes
 Inteligentes (AIs). A partir do uso do sistema proposto, o coordenador dos cursos de
 um AVA obtêm informações condensadas e rápidas de cada curso corrente,
 facilitando a visão gerencial mediante a apresentação de relatórios e gráficos
 organizados, além de receber, periodicamente, uma mensagem via e-mail a respeito
 da situação atual de cada curso. Desta forma, os AIs evidenciam situações
 específicas do acesso de alunos, tutores e professores, além de auxiliar o
 acompanhamento de atividades. Para validar o trabalho, foi realizado um Estudo de
 Caso em cursos de Pós-Graduação na modalidade EaD com várias disciplinas reais
 ocorrendo concomitantemente em um Instituto Federal de Educação (IFE) do estado
 do Amazonas. O Estudo de Caso teve como objetivo avaliar a viabilidade da
 proposta, e a partir dos resultados obtidos nos testes realizados pode-se concluir
 que com o uso do sistema desenvolvido foi possível melhorar os níveis de
 acompanhamento dos cursos on-line, auxiliar no processo de tomada de decisões e,
 assim, possibilitar a adoção de novas estratégias pedagógicas.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Informática},
 	note = {Instituto de Computação}
}