@MASTERSTHESIS{ 2008:331403709, title = {Modelo para a gest?o da mudan?a e aprendizado organizacional}, year = {2008}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5374", abstract = "O presente estudo tem como objetivo desenvolver e aplicar um modelo para a gest?o da mudan?a, promovendo uma transforma??o no ambiente de trabalho, na participa??o das pessoas em equipes de melhorias e nos indicadores de desempenho. Como um meio de alcan?ar o objetivo, o estudo faz uso da aplica??o integrada de duas ferramentas de mudan?a combinados com os eventos de kaizen, os quais promovem a melhoria dos processos produtivos e de manuten??o, s?o elas: o 5S ? housekeeping e a MPT ? Manuten??o Produtiva Total. A pesquisa se desenvolve nos setores de manuten??o e produ??o de uma empresa do P?lo Industrial de Manaus, contando com a participa??o conjunta e ativa do pesquisador e dos pr?prios colaboradores das ?reas estudadas, portanto, quanto ? metodologia da pesquisa, caracteriza-se pelo tipo de abordagem pesquisa-a??o e estudo de caso. Faz-se tamb?m o registro qualitativo e quantitativo do processo evolutivo da mudan?a, mostrando o antes e depois da aplica??o do modelo que se seguiu pelas 8 etapas desenvolvidas. O modelo faz o gerenciamento do processo de transi??o de forma suave e cont?nua do estado atual para o estado desejado. Durante essas etapas, promove-se a supera??o dos paradigmas que travam o processo de mudan?a, fomentando o ajuste necess?rio para uma nova cultura organizacional de alto desempenho, favorecendo a forma??o do esp?rito de equipe, a melhoria dos resultados operacionais e a competitividade organizacional. Os resultados do estudo comprovam uma efetiva gest?o da mudan?a no ambiente de trabalho e na mentalidade das pessoas, assim como tamb?m, o est?mulo cont?nuo ao aprendizado organizacional, pelo qual empresa e colaboradores estabelecem um desempenho competitivo e sustent?vel.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }