@MASTERSTHESIS{ 2016:1398711209,
 	title = {Melhoria de processos na gest?o de recursos p?blicos: : uma aplica??o de conceitos do lean office no Hospital Militar de ?rea de Manaus},
 	year = {2016},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5680",
 	abstract = "A gest?o de recursos p?blicos em sa?de ? um tema intrigante e envolvente, que exige, cada
 vez mais, gestores capacitados e atualizados quanto ?s legisla??es pertinentes e
 procedimentos. Processos carregados de burocracia e de gargalos hist?ricos permeiam as
 execu??es or?ament?ria e financeira em organiza??es que gerem recursos p?blicos em sa?de.
 A problem?tica envolve questionar se o fluxo dos processos de execu??o or?ament?ria desses
 recursos apresentam restri??es e fases que podem ser enxugadas. O objetivo maior foi mapear
 o fluxo de valor do fluxo de processos mais significativos na Divis?o Administrativa do
 Hospital Militar de ?rea de Manaus, apresentando alternativas que identificassem gargalos e
 enxugassem os processos obsoletos. Para tanto, a partir do embasamento em bibliografia, foi
 executado um trabalho de campo, usando a metodologia de pesquisa aplicada, sendo que os
 dados foram disponibilizados atrav?s dos sistemas informatizados. A an?lise foi lastreada pela
 informa??o da evolu??o hist?rica da execu??o or?ament?ria nos anos de 2011 a 2013, onde se
 obteve o quantitativo m?dio de documentos confeccionados no Sistema de Administra??o
 Financeira do Governo Federal (SIAFI). Em segundo plano, foi efetuada a aferi??o do tempo
 gasto com o despacho com os documentos que geram direitos financeiros. Por fim, foi
 analisado o fluxo de informa??es e documentos, com a finalidade de reduzir o lead time do
 macroprocesso de execu??o or?ament?ria dos processos de despesas com Organiza??es Civis
 de Sa?de (OCS) e Prestadores de Servi?o Aut?nomos (PSA). Com a an?lise dos dados
 coletados foram diagnosticadas restri??es do sistema analisado, e, atrav?s da implementa??o
 da mentalidade enxuta, foi reduzido o lead time total do macroprocesso de pagamento a OCS
 em 50% (cinquenta por cento); o processo de assinaturas das notas de empenho foi enxugado
 em 80%; como consequ?ncia do enxugamento desse processo houve tamb?m uma redu??o em
 quase 75% na quantidade de papel; e houve naturalmente uma melhora na transpar?ncia da
 gest?o fiscal, apresentando progress?o na avalia??o das contas m?dicas de ?insuficiente? para
 ?muito bem?, e, como novo produto, foi apresentando um novo fluxo com base na aplica??o
 da mentalidade Lean Office, influenciando, inclusive, na imagem da institui??o perante os
 seus clientes e perante a sociedade. A partir da redu??o do tempo de aguardo entre o empenho
 da despesa e o efetivo pagamento, novas OCS e PSA podem ser motivadas a contratar ou
 voltar a contratar com o Ex?rcito Brasileiro.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}