@MASTERSTHESIS{ 2017:1865798356,
 	title = {Aplicação do método 5W2H em uma microempresa de artefatos têxteis},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5909",
 	abstract = "A constante busca da competitividade por parte das empresas tem se mostrado cada vez mais intensa nos mercados atuais. Para garantir êxito e a própria sobrevivência as empresas precisam achar novos caminhos e criar novas formas de se reinventar, alinhadas a eficiência da gestão e produtividade. Uma maneira de atingir estas metas pode ser através do uso da ferramenta de gestão 5W2H. Ela pode ser utilizada por qualquer organização com a finalidade de auxiliar na elaboração de planos de ação, como uma espécie de check-list que auxilia na percepção das atividades. Neste sentido, este artigo tem como objetivo a utilização da ferramenta 5W2H no suporte à gestão de uma empresa do setor de artefatos têxteis. A metodologia sugerida para a aplicação desta ferramenta foi aplicada nesta empresa e o resultado mais expressivo, visualiza-se na elaboração do planejamento das ações da microempresa do estudo de caso de forma clara e objetiva, o que não havia sido realizado antes.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}