@PHDTHESIS{ 2017:1358582222, title = {Alinhamento estrat?gico entre TI e neg?cios nas organiza??es: uma abordagem baseada nas atividades administrativas dos gestores de TI e neg?cios para avaliar e recomendar melhorias}, year = {2017}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6444", abstract = "A TI vem ganhando import?ncia para as organiza??es na medida em que ela desempenha um papel estrat?gico, n?o s? dando suporte a suas opera??es de neg?cios, mas tamb?m viabilizando novas estrat?gias para as organiza??es. Muitos estudos destacam que a TI deve estar alinhada com a ?rea de neg?cios e vice-versa. Al?m do mais, a maioria das organiza??es concordam sobre a import?ncia do alinhamento estrat?gico entre TI e neg?cios, mas tem dificuldade em avali?-lo. Modelos te?ricos e t?cnicas de alinhamento frequentemente falham em capturar a realidade das organiza??es e uma grande quantidade destas t?cnicas s?o subjetivas e dif?ceis de serem utilizadas. Neste sentido, esta tese prop?e uma abordagem para a avalia??o e recomenda??o de melhorias para o alinhamento estrat?gico entre TI e neg?cios nas organiza??es baseada nas atividades administrativas de seus gestores. Como parte da metodologia da pesquisa, foram realizados estudos explorat?rios baseados em revis?es sistem?ticas de literatura, dos quais foi poss?vel obter uma vis?o geral sobre influentes modelos de alinhamento no contexto nacional, sobre diversos construtos ou conceitos sobre o tema e, tamb?m, sobre como o alinhamento estrat?gico entre TI e neg?cios tem sido estudado pelos pesquisadores. Como resultado destes procedimentos foi proposta uma abordagem composta por tr?s componentes: um modelo conceitual, um modelo de refer?ncia e um m?todo para a avalia??o e recomenda??es de melhorias para o alinhamento estrat?gico entre TI e neg?cios nas organiza??es. Por fim, a abordagem foi avaliada utilizando-se um survey, um ?grupo focal? aplicado aos gestores de TI e neg?cios e um caso de utiliza??o pr?tica por uma organiza??o. Os resultados demonstraram que a abordagem possui viabilidade para ser utilizada pelas organiza??es, sendo efetiva para avaliar e recomendar melhorias para o alinhamento estrat?gico entre TI e neg?cios.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica}, note = {Instituto de Computa??o} }