@PHDTHESIS{ 2020:1377128397, title = {Diretivas de Comunicabilidade para Artefatos de Software}, year = {2020}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7974", abstract = "Os artefatos de software elaborados nas etapas iniciais do processo de desenvolvimento auxiliam no entendimento e no projeto da estrutura do sistema, al?m da forma como os usu?rios podem interagir com tal sistema. Por descreverem as solu??es propostas para o desenvolvimento de software, estes artefatos s?o importantes para a comunica??o de equipes. Falhas de comunica??o podem ocorrer porque os produtores tendem a se concentrar apenas no conte?do dos artefatos, sem refletir como estes ser?o interpretados pelos demais membros da equipe de desenvolvimento, os consumidores. Neste contexto, esta tese teve por objetivo responder a seguinte quest?o de pesquisa: Como apoiar a comunica??o efetiva de produtores e consumidores de artefatos desenvolvidos nas etapas iniciais do desenvolvimento de software? Para responder essa quest?o, esta pesquisa foi baseada no ciclo de Design Science Research (DSR). O ciclo de DSR inicia com a investiga??o de um problema e ent?o s?o especificados artefatos como solu??es, que s?o avaliados no contexto do problema. Os resultados dessa avalia??o podem iniciar uma nova volta no ciclo de DSR. O problema abordado nesta tese trata-se de um wicked problem, no qual os pesquisadores buscam solu??es que aproximem uma determinada lacuna. Portanto, a solu??o desenvolvida nesta tese est? relacionada ? tentativa de mitigar falhas de comunica??o a partir de artefatos de software, promovendo assim a comunica??o efetiva de equipes de desenvolvimento atrav?s destes artefatos. Para a investiga??o do problema, foram realizados diferentes estudos experimentais e um mapeamento sistem?tico da literatura, cujos resultados forneceram insights para a proposta de um artefato como solu??o. Com isso, as Diretivas de Comunicabilidade (DCs) foram propostas, fundamentadas em teorias que investigam diferentes perspectivas de comunica??o, com o objetivo de apoiar a reflex?o dos produtores sobre sua comunica??o atrav?s dos artefatos de software. Foram realizados diferentes estudos experimentais para avaliar o uso das DCs para a redu??o dos riscos de falhas de comunica??o em artefatos de software e suas contribui??es para a comunica??o de equipes a partir destes artefatos. Os resultados indicaram que a reflex?o dos produtores sobre sua comunica??o atrav?s do artefato, com base nas DCs, contribuem para uma comunica??o eficaz. Portanto, as DCs podem ser aplicadas no desenvolvimento de software para apoiar a comunica??o via artefato de software.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Inform?tica}, note = {Instituto de Computa??o} }