@MASTERSTHESIS{ 2020:219784251, title = {Gest?o Estrat?gica de Custos: uma proposta metodol?gica para empresas prestadoras de servi?os de conserva??o, limpeza e higieniza??o}, year = {2020}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/8095", abstract = "A gest?o correta e estrat?gica dos custos de uma empresa ? um ponto fundamental para o sucesso do neg?cio, pois o cen?rio econ?mico no qual as empresas est?o inseridas ? marcado por uma elevada competitividade e consumidores almejando produtos ou servi?os com maior qualidade. Este trabalho apresenta um estudo sobre o processo da forma??o de custo de uma prestadora de servi?o terceirizada da Administra??o P?blica Federal com o objetivo de propor uma metodologia para tomada de decis?o gerencial baseado em custos. Como metodologia, foi utilizada uma estrat?gia de pesquisa qualitativa-quantitativa, de natureza aplicada, por meio de um estudo de caso em uma empresa prestadora de servi?os de limpeza, conserva??o e higieniza??o. Foram analisados dados referentes a 13 tipos de insumos (os de maiores relev?ncia) durante oito meses. Foram destacados os valores em refer?ncia aos dados de insumo do Edital de Licita??o que originou a contrata??o da empresa prestadora de servi?os, os insumos consumidos pelo cliente e os insumos comprados pela empresa. Os resultados do estudo indicam que a empresa antes da implementa??o da metodologia da gest?o estrat?gica de custos gastava mais que o previsto com o consumo de materiais para atender as reais necessidades do cliente. Empregando os preceitos da Gest?o Estrat?gica de Custos, em paralelo com o mapeamento do fluxo de valor e os m?todos de custeio por absor??o e vari?vel, pode-se observar que no tocante a tomada de decis?es gerenciais, o segundo (custeio vari?vel) encaminha informa??es mais cr?ticas ao gestor que o primeiro (custeio por absor??o), decorrente da preocupa??o com o atendimento da legisla??o tribut?ria brasileira, sem considerar os custos fixos que s?o inerentes (n?o somente) a estrutura operacional do tipo de servi?o objeto deste estudo.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }