@MASTERSTHESIS{ 2009:768485202,
 	title = {Avaliação de Entrega dos Fornecedores sob a Ótica do Cliente
 e o PCP desses fornecedores: Um estudo de caso em Empresas
 do Pólo Industrial de Manaus},
 	year = {2009},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3588",
 	abstract = "A presente dissertação procura identificar e analisar criticamente o Sistema de
 Planejamento e Controle da Produção (PCP) existente em empresas que fornecem seus
 insumos para montadora fabricante de motocicletas e correlacionar a gestão de PCP com a
 avaliação de desempenho de entrega desta montadora.
 Inicialmente é apresentada uma teoria sobre o planejamento e controle da produção
 abordando seus principais conceitos e características. Em seguida, o enfoque é dado ao estudo
 de caso realizado nessas empresas, através de metodologia de pesquisa, onde se procurou
 verificar e mostrar o que efetivamente vem sendo utilizado em termos de PCP, quais técnicas
 são utilizadas, quais os reflexos dessas técnicas no desempenho produtivo das empresas e
 quais os problemas relativos ao PCP que essas empresas enfrentam. Foi elaborado um
 questionário como instrumento de pesquisa para obtenção das informações. Os dados obtidos
 são apresentados analisados individualmente e depois no seu conjunto. Realizou-se um
 diagnóstico sobre o assunto, sugerindo a adequação dos referidos sistemas às suas
 necessidades nos horizontes de curto, médio e longo prazo.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}