@MASTERSTHESIS{ 2012:1381951435, title = {O pregão como instrumento de maximização nas compras públicas: um estudo de caso na Universidade Federal do Amazonas.}, year = {2012}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3598", abstract = "Na Universidade Federal do Amazonas, a exemplo de outras instituições federais, o Departamento de Licitações ainda necessita aprimorar-se no que tange a maximização de sua produtividade, uma vez que não há um plano de gestão adequado para alcançar resultados ainda mais satisfatórios de seus certames. Frente a este problema, esta dissertação tem como objetivo principal propor um plano de gestão que vise garantir a eficiência das aquisições de bens e serviços na UFAM, bem como propor sugestões de melhorias para a gestão administrativa da Universidade. Para tanto, pesquisas bibliográficas foram realizadas acerca do planejamento em licitações nos órgãos públicos e, em seguida, foi elaborado e testado um plano de gestão adaptado a realidade da UFAM, bem como foi feita uma pesquisa de satisfação junto aos executores dos processos licitatórios. O instrumento de coleta de dados foi um questionário composto de dezenove asserções. Após a análise dos dados coletados foi possível diagnosticar os aspectos positivos e negativos do sistema de aquisições da instituição. O plano de gestão permitiu a melhora quali-quantitativa da realização dos pregões sem ferir a legislação vigente.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção}, note = {Faculdade de Tecnologia} }