@MASTERSTHESIS{ 2009:1134181982,
 	title = {O impacto do seis sigma na qualidade de mask na produ??o de crt no p?lo industrial de Manaus.},
 	year = {2009},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4183",
 	abstract = "Modernamente ? cada vez mais intensa a busca que fazem as empresas para atingir plena efici?ncia, resultando em processos est?veis, sobretudo melhorando a qualidade do produto com significativa redu??o de custo. Contudo, mesmo a despeito de tais esfor?os, uma preocupa??o a inquietar tais organiza??es encontra-se materializada na ocorr?ncia de defeitos (scrap) que, assim exige a realidade, devem ser minimizados, ou seja, terem reduzidos seus percentuais de ocorr?ncia. O procedimento metodol?gico empregado neste trabalho foi o DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve e Control). Este trabalho, portanto, tem como objetivo avaliar um modelo de gest?o de processo implantado em uma empresa do P?lo Industrial de Manaus ? PIM. Ademais, o desenvolvimento deste trabalho se deu em fun??o da necessidade de reduzir o ?ndice de defeitos e estabilizar o processo de um determinado departamento produtor de CRT. Essa inconveni?ncia possibilitou o uso e aplica??o da ferramenta Seis Sigma como principal aliada na resolu??o dos problemas. Com ela foi poss?vel definir, medir, analisar, melhorar e controlar o processo, denominado como DMAIC. Na seq??ncia, o modelo foi avaliado levando em considera??o algumas vari?veis relevantes (temperaturas e especifica??es), que foram analisadas para verificar o desempenho do processo em rela??o ? qualidade das pe?as. Os resultados mostram que a qualidade das pe?as apresentadas ap?s a implanta??o da ferramenta no processo foi satisfat?ria. O Seis Sigma ? uma ferramenta muito utilizada pela empresa estudada, em todos os seus departamentos para atingir suas metas, tendo a pesquisa permitido concluir que a ferramenta revela-se ?til ? redu??o significativa do percentual de scrap.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}