@MASTERSTHESIS{ 2013:1753071145,
 	title = {Ambiente informacional em portais: estudo de caso na Universidade do Estado do Amazonas - UEA},
 	year = {2013},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4945",
 	abstract = "Com o crescente uso da Internet tanto para fins pessoais quanto profissionais, as empresas
 p?blicas e privadas, tem se utilizado de Portais Institucionais com vistas a estreitar sua rela??o
 com o cliente/usu?rio final, e assim manter um elo de comunica??o com o mesmo. Os Portais
 Institucionais se constituem em canais de comunica??o que possuem informa??es de interesse
 institucional e coletivo visando as mais diversas finalidades. Com a cria??o da Lei da
 Transpar?ncia da Informa??o n?. 12.527/11, as institui??es p?blicas se v?em obrigadas a
 disponibilizar informa??es atrav?s de s?tios na Internet transmitindo com clareza e
 transpar?ncia sua forma de atua??o e investimentos dos gastos p?blicos visando o bem
 comum. Haja vista a necessidade deste instrumento, esta pesquisa se prop?s a avaliar de que
 forma est? constitu?do o ambiente informacional do Portal Institucional da Universidade do
 Estado do Amazonas (UEA) sob a perspectiva da teoria sist?mica. Para tanto, o estudo
 utilizou as considera??es de Rosenfeld e Morville (2006) para apresentar como est? disposta a
 arquitetura informacional do site que os autores definem a partir de quatro sistemas: de busca,
 rotula??o, navega??o e organiza??o, de modo a identificar como estes se apresentam no
 Portal. Tendo em vista que tal estrutura pode influir na usabilidade do site, adotou-se a
 Avalia??o Heur?stica de Nielsen com o intuito de visualizar at? que ponto as caracter?sticas do
 sistema possuem influ?ncia sobre o mesmo. Observou-se que o Portal apresenta defici?ncias
 na apresenta??o das informa??es e medidas deveriam ser tomadas no sentido de proporcionar
 maior interatividade, pois o mesmo se revelou um canal est?tico, n?o se comportando como
 sistema autopoi?tico",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Ci?ncias da Comunica??o},
 	note = {Instituto de Ci?ncias Humanas e Letras}
}