@MASTERSTHESIS{ 2015:1600571209,
 	title = {O Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de Avalia??o da Gest?o da Cooperativa Agr?cola ? ASCOPE: um estudo de caso},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5129",
 	abstract = "O estudo de caso desenvolvido tem por escopo apresentar o Balanced Scorecard - BSC - como ferramenta de avalia??o do processo de gest?o da Cooperativa dos Produtores Rurais da Comunidade Sagrado Cora??o de Jesus do Paran? da Eva ? ASCOPE, contexto em que se buscou examinar a gest?o da aludida organiza??o, na perspectiva de identificar os aspectos potenciais e as limita??es que se colocam para essa organiza??o. Nesse sentido, buscou-se empreender uma investiga??o que contemplou a realiza??o de pesquisa documental, bibliografia e trabalho de campo. E, de acordo com o delineamento do estudo, a pesquisa de campo se deu mediante a aplica??o de question?rio semiestruturado, com quest?es abertas e fechadas, elaboradas com base nas quatro dimens?es que corporificam o BSC: Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento, tendo em vista a aferi??o de seus resultados, mediante o emprego da mencionada ferramenta de gest?o e avalia??o, bem como de outras escalas atitudinais. Do ponto de vista dos resultados preconizados para a investiga??o, se ressalta no plano te?rico, a contribui??o ao debate que se trava em torno dessa importante quest?o. Quanto aos aspectos pr?ticos, com esse estudo, a contribui??o para o aperfei?oamento da gest?o da ASCOPE, assim como para outras organiza??es cong?neres, que por certo podem utilizar-se dessa importante ferramenta estrat?gica de gest?o.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}