@MASTERSTHESIS{ 2015:622538828, title = {Uso da Taxonomia de BLOOM para modelagem de processo produtivo no setor de servi?os voltado ? pr?tica no ensino a dist?ncia}, year = {2015}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5157", abstract = "Este estudo objetiva a cria??o de um modelo de atividade pr?tica de ensino aplic?vel ao Curso T?cnico em Servi?os P?blicos do Centro de Educa??o Tecnol?gica do Amazonas (CETAM) na modalidade a dist?ncia (EaD), realizada em doze munic?pios do Estado do Amazonas, planejada com o uso da Taxonomia de Bloom, visando atingir os mais altos n?veis cognitivos. Considerando as caracter?sticas regionais, foi elaborada e executada uma atividade de ensino com foco na contextualiza??o do ambiente vivido pelos discentes, aliando os conceitos adquiridos no ambiente virtual com o l?dico de um filme. A elabora??o de um projeto interdisciplinar para gera??o de um cen?rio representativo do conhecimento adquirido; a execu??o do projeto no formato de uma sala tem?tica e finalizando com a apresenta??o de um relat?rio avaliativo. Para isso, a metodologia da pesquisa utilizada foi um estudo do tipo quali-quantitativo, pelo m?todo de estudo de caso, de natureza explorat?ria, no qual analisa-se o resultado de uma atividade planejada para a pr?tica no EaD. Foi utilizado como fonte, um question?rio de pesquisa estruturado, com perguntas fechadas e abertas, baseado na escala Likert e SERVQUAL, quantificadas e representadas em tabelas e gr?ficos. A an?lise dos dados realizou-se por estat?stica descritiva, com c?lculo de frequ?ncia absoluta, relativa e m?dia, e por an?lise inferencial. Portanto, esta pesquisa emerge do desafio de desenvolver atividades transformadoras da teoria em pr?tica na modalidade do ensino a dist?ncia. Assim, objetivou analisar os resultados de um caso concreto, no que concerne a sua contribui??o para a qualidade educacional, a melhoria da aprendizagem dos cursistas e, consequentemente, de sua forma??o profissional. A Taxonomia de Bloom proporciou objetividade ao planejamento do ensino, ao controle da aprendizagem e a avalia??o do desempenho dos cursistas, possibilitando assim melhorias no desenvolvimento cognitivo. As ferramentas did?ticas utilizadas, o filme e a sala tem?tica, foram avaliadas pelos cursistas como capazes de atingir os objetivos propostos. A atividade revelou-se eficiente na contribui??o para a melhoria da aprendizagem e do desempenho do educando, est?mulo a autoaprendizagem e ao trabalho em equipe, bem como para uma forma??o profissional com qualidade.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Engenharia de Produ??o}, note = {Faculdade de Tecnologia} }