@MASTERSTHESIS{ 2016:525564882, title = {Branding Emocional: o design da experi?ncia olfativa do consumidor em sua rela??o com o ecossistema comunicacional da marca Farm}, year = {2016}, url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5661", abstract = "A presente pesquisa discorre sobre o fen?meno do branding emocional por meio do reconhecimento da experi?ncia semi?tica e olfativa vivenciada pelo consumidor no ambiente da loja f?sica da marca Farm a partir do ponto de vista semi?tico e da abordagem ecossist?mica da comunica??o. Para tanto, foram estabelecidos os objetivos espec?ficos de discutir a experi?ncia olfativa do consumidor no contexto da sociedade hipermoderna, conceituar o design da experi?ncia olfativa do consumidor com o aroma de ambiente da marca a partir do ponto de vista semi?tico e ecossist?mico e analisar as emo??es envolvidas na experi?ncia olfativa do consumidor com o aroma de ambiente da marca. Nesse sentido, o referencial te?rico envolve o estudo e a investiga??o das linguagens, representa??es e est?ticas comunicacionais a partir de uma perspectiva ecossist?mica, segundo os autores Monteiro (2011) e Pereira (2012), da semi?tica pierciana e da semi?tica da cultura, da teoria das affordances de Gibson (1979) e do pensamento complexo de Morin (2008). A pesquisa desenvolvida ? de cunho qualitativo, emp?rico e explorat?rio, tendo sido utilizada em sua metodologia as t?cnicas de Moraes e Mont?Alv?o (2010) como base para modelagem do ecossistema comunicacional da marca Farm, a observa??o sistem?tica de Gil (2010) para coleta de dados sobre o ambiente selecionado como sistema-alvo de an?lise e a an?lise de conte?do de Bardin (2011) sobre os dados coletados por meio de entrevistas aplicadas ?s consumidoras da marca. O desenvolvimento da pesquisa se deu na loja f?sica da marca Farm, localizada no Shopping Manauara, na cidade de Manaus, dentro do Programa de P?s-gradua??o em Ci?ncias da Comunica??o ? PPGCCOM da Universidade Federal do Amazonas - UFAM. Como principais resultados podem ser mencionados a apresenta??o da complexidade comunicacional da marca Farm por meio da modelagem sist?mica dos seus pontos de contato, com a consequente localiza??o do ambiente da loja f?sica e do aroma de ambiente dentro desse ecossistema. Destaca-se, ainda, a caracteriza??o dos efeitos da semiose exercida sobre o consumidor durante a experi?ncia de consumo estudada.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de P?s-gradua??o em Ci?ncias da Comunica??o}, note = {Instituto de Ci?ncias Humanas e Letras} }