@MASTERSTHESIS{ 2019:1621457704, title = {Sistema digital de registro de visitação turística: estudo de caso do Palacete Provincial da cidade de Manaus}, year = {2019}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7631", abstract = "Na cidade de Manaus os dados de visitação de espaços culturais são obtidos por meio dos livros de assinaturas que posteriormente são digitalizados. A tabulação desses dados apresenta problemas de interpretação da grafia do visitante, além do longo tempo dispensado para transcrevê-los para tabelas digitais. Esses dados são importantes para auxiliar a criação de estratégias para melhor atender e cativar o público-alvo. O objetivo da pesquisa é facilitar a coleta, análise e a interpretação de dados do público visitante dos museus da cidade de Manaus, pelo desenvolvimento de um software aplicativo. A pesquisa pondera duas metodologias: a científica e de desenvolvimento do projeto de design, organizadas em três fases: Fase I Preparação: que compõe a pesquisa em revisão da literatura, elaboração do diagnóstico da situação (coleta de dados levantamento das necessidades dos usuários – secretaria da cultura e visitantes); Fase II Intervenção: proposta do aplicativo informático; Fase III Avaliação: estudo de caso para que aspectos técnicos, de função e de usabilidade fossem contemplados. Quanto ao método de desenvolvimento do aplicativo proposto, foram utilizadas etapas do Design Thinking com inserção de algumas atividades do método Scrum. A validação do estudo é dada por meio de estudo de caso realizado no espaço público Palacete Provincial, bem como teste de usabilidade de acordo com Nielsen (2008) e os critérios ergonômicos definidos por Bastien e Scapin (2008).", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Design}, note = {Faculdade de Tecnologia} }