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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: Implantação de Polos para viabilizar os custos com a logística aplicada aos serviços de manutenção/instalação de Sistemas de Comunicação via satélite e multimídia, instalados nas escolas das comunidades do Estado do Amazonas, atendidas pelo sistema de Ensino Presencial mediado por tecnologia
???metadata.dc.creator???: Santana, Kleber 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Evangelista Neto, João
???metadata.dc.description.resumo???: Este trabalho visa propor um melhor modelo para atendimento às comunidades que dispõem de sistemas de telecomunicações instalados e que necessitam de manutenções periódicas, preventivas e corretivas, assim como, a execução de novos projetos. É justificada a implantação de polos localizados nas calhas dos rios no estado do Amazonas, e identificar as variáveis que explicam a localização, através de experiências do dia a dia, como gestor de uma empresa prestadora de serviços de manutenção e implantação de sistemas de telecomunicações, comprovadas através de dados coletados por meio de planilhas, referentes aos custos e tempo de acesso por localidade. Foi utilizado um Método Estatístico Aplicado, apresentando os custos médios de dois modelos propostos, sendo o das Sub-Regiões e dos Polos, o modelo foi aplicado em duas situações, na Sub-Região do Baixo Amazonas e no Polo III, não foi apresentado um modelo matemático de localização, onde há maioria dos modelos encontrados na literatura, tratam da modelagem explícita da sinergia entre as atividades de um aglomerado industrial. As localidades foram atendidas com os serviços mencionados sem interrupções prolongadas, justificativa apresentada devido às dificuldades da logística de acesso às localidades (comunidades). Observando que o valor médio e o desvio padrão da Sub-Região do Baixo Amazonas no período da Cheia foi de: valor médio = $64.473,96 e o desvio padrão = $ 4.224,09. O valor médio e o desvio padrão do Polo III no período da Cheia foi de: valor médio = $46.421,35 e o desvio padrão = $ 3.041,12, dessa forma fica evidenciado que os custos foram reduzidos aproximadamente em 28%, o desvio padrão foi bem menor nos custos relacionados ao Polo III no período da Cheia, em relação aos valores delimitados à Sub-Região do Baixo Amazonas. Da mesma forma foi observado que o valor médio e o desvio padrão da Sub-Região do Baixo Amazonas no período da Vazante foi de: valor médio = $81.734,50 e o desvio padrão = $ 10.673,26. O valor médio e o desvio padrão do Polo III no período da Vazante foi de: valor médio = $58.894,67 e o desvio padrão = $ 7.637,21, assim fica evidenciado que os custos foram reduzidos aproximadamente em 28%, o desvio padrão foi bem menor dos custos relacionados ao Polo III no período da Vazante, em relação aos valores delimitados à Sub-Região do Baixo Amazonas. Com o Método Estatístico que foi aplicado, ficou evidenciado a meta de minimizar os custos em 28%, mesmo sendo aplicado como amostragem somente dois modelos, que são os custos da Sub-Região e do Polo de maior custo, nos períodos da cheia e da vazante dos rios, foi implantado para todas as Sub-Regiões e para os Nove Polos, assim constatamos que os resultados foram satisfatórios.
Abstract: This paper aims to propose a better model for service to communities that have installed telecommunications systems that need periodic, preventive and corrective maintenance, as well as the execution of new projects. It is justified the implantation of poles located in the river channels in the state of Amazonas, and identify the variables that explain the location, through day-to-day experiences, as manager of a company that provides maintenance services and implementation of telecommunications systems, verified through data collected through spreadsheets, referring to costs and time of access by location. An Applied Statistical Method was used, showing the average costs of two proposed models, being that of Sub-Regions and Poles, the model was applied in two situations, in the Sub-Region of Lower Amazon and in Pole III, a the mathematical model of location, where most of the models found in the literature, deal with the explicit modeling of the synergy between the activities of an industrial cluster. The localities were served with the mentioned services without prolonged interruptions, justification presented due to the difficulties of the logistics of access to the localities (communities). Observing that the mean value and standard deviation of the Lower Amazon Subregion in the period of the flood was: mean value = $ 64,473.96 and the standard deviation = $ 4,224.09. The mean value and standard deviation of the Polo III in the period of the Flood was: average value = $ 46,421.35 and the standard deviation = $ 3,041.12, thus it is evident that costs were reduced by approximately 28% , the standard deviation was much lower in the costs related to Pole III in the period of the Full, in relation to the values delimited to the Lower Amazon Subregion. In the same way, it was observed that the mean value and standard deviation of the Lower Amazon Subregion in the Vazante period was: mean value = 81,734.50 and the standard deviation = 10,673.26. The mean value and standard deviation of the Polo III in the period of the Vazante was: average value = 58,894.67 and the standard deviation = 7,637.21, it is evident that costs were reduced by approximately 28% the standard deviation was much lower than the costs related to Pole III in the period of the Vazante, in relation to the values delimited to the Sub-Region of the Lower Amazon. With the Statistical Method that was applied, it was evidenced the goal of minimizing costs by 28%, even though only two models were used as sampling, which are the costs of the Sub-Region and the Polo of higher cost, during the flood and ebb periods of the rivers, was implemented for all Sub-Regions and for the Nine Poles, thus we find that the results were satisfactory.
Keywords: Agilidade dos Serviços de Manutenção
Polos Regionais - Amazonas
Desenvolvimento Regional
Agility of Maintenance Services
Regional Poles - Amazonas
Regional Development
???metadata.dc.subject.cnpq???: ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Language: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Universidade Federal do Amazonas
???metadata.dc.publisher.initials???: UFAM
???metadata.dc.publisher.department???: Faculdade de Tecnologia
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
Citation: SANTANA, Kleber. Implantação de Polos para viabilizar os custos com a logística aplicada aos serviços de manutenção/instalação de Sistemas de Comunicação via satélite e multimídia, instalados nas escolas das comunidades do Estado do Amazonas, atendidas pelo sistema de Ensino Presencial mediado por tecnologia. 2017. 83 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2017.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
???metadata.dc.rights.uri???: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
URI: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6615
Issue Date: 22-Dec-2017
Appears in Collections:Mestrado em Engenharia de Produção

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