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26-Sep-2011Maria.pdf.jpgDiagnóstico para melhoria de serviços com base na filosofia lean office: um estudo de caso na DAP/DEPES/UFAMSilva, Maria de Fátima NascimentoRebelo, Luiza Maria BessaPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
19-Dec-2013Simone Rosas Barros.pdf.jpgAvaliação do processo de expedição de diplomas do setor de controle acadêmico do ifam à luz da filosofia lean officeBarros, Simone RosasOliveira, Fabiana LucenaPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
11-Dec-2017Dissertação_Ellen C. A. Segadilha.pdf.jpgA integração entre o sistema de Lean Manufacturing e Lean Office para melhoria dos processos na área de serviços – um estudo de caso da diretoria de comunicação e marketing do sistema FIEAMSegadilha, Ellen Cristhyanne AraújoVieira, Raimundo KennedyPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
30-Mar-2017Dissertação - Ione R. V. Magalhães.pdf.jpgLean Office: estudo da aplicabilidade conceitual na gestão pública municipalMagalhães, Ione Rolim VinhoteNogueira, Ricardo Jorge da Cunha CostaPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
31-Mar-2017Dissertação_Cristiano B. Lima.pdf.jpgGestão da cadeia de suprimentos da Secretaria Municipal de Saúde de Manaus: uma proposta de otimização do processo de aquisição de medicamentosLima, Cristiano Barbosa deSouza Júnior, Armando Araújo dePrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
18-Apr-2017Dissertação-Margareth C. S. Seixas.pdf.jpgRedução do tempo de avaliação docente em uma Secretaria de Educação MunicipalSeixas, Margareth Cristina SantosSilva, Ocileide Custódio daPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
14-Aug-2013zenobia custodio.pdf.jpgLean Office e a melhoria dos serviços: um estudo de caso em uma Instituição Federal de EnsinoBrito, Zenóbia Menezes deSilva, Ocileide Custódio daPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação

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